一是在各社区普遍建立服务点。服务点有专门办公场所和专人日常办公。对服务点能够办理的事项，承诺工作期限全程跟踪服务；对超越服务点办理范围的事项，指导社区群众到上级相关部门咨询办理。二是在社区各自然岙口设立民情点。主要由各自然岙口的党代表和村民代表作为民情信息员，负责收集居住地群众困难和要求，及时向社区便民服务点和乡党委反映。三是组成四支便民服务队。成立技术服务队、社会事务服务队和纠纷排查调解服务队，根据服务点和民情点反映，不定期下社区便民服务。四是实行领导定点联系和服务制。乡党政领导以党员联系群众为载体，分组负责联系每个社区，协调和督查各项服务工作的落实。及时了解社区干部和基层群众“所思、所想、所忧”，努力做到一年走访调查农户不少于100户，帮助他们解决生产、生活等方面的困难。